Emosjonell intelligens inkluderer to sider:
- forstå dine egne og andres følelser og følelser;
- evnen til å påvirke og kontrollere ens egne og andres følelser og følelser.
Derfor bør klasser om utvikling av emosjonell intelligens alltid berøre begge nevnte komponenter.
Hvordan utvikle emosjonell intelligens?
Psykologer anbefaler slike måter å øke emosjonell intelligens:
1. Forstå følelsene. For å kontrollere sin egen tilstand er det først og fremst å avgjøre hvilken følelse som er manifestert for øyeblikket.
2. Identifiser den umiddelbare årsaken til fremkomsten av uønskede følelser: noens ord, gjerninger, manglende evne til å organisere, urealiserte ønsker.
3. Å komme opp med en måte å oppføre seg i en kritisk situasjon, noe som fører til følelsesmessige sammenbrudd. Og i dette tilfellet må du tenke alt: fra handling til hvert ord.
4. Lær selvkontroll:
- bytte under angrep av aggresjon på andre hendelser eller ting;
- engasjere seg i selvopplæring, for å gi deg selv en oppstilling for poise og rolige reaksjoner;
- lær å puste dypt og jevnt når en negativ følelse oppstår.
5. Følg folk med høyt nivå av følelsesmessig intelligens . Vær særlig oppmerksom på hvordan de oppfører seg i kritiske situasjoner, hvordan de kommuniserer med ulike mennesker.
6. Vær oppmerksom på forskjellige personer i ulike situasjoner: i offentlig transport, butikk, på jobb. Det er nødvendig å prøve å forstå hvilke følelser og følelser de opplever for øyeblikket.
7. Lav følelsesmessig intelligens er direkte relatert til manglende evne til å lytte til samtalepartneren og forstå det. Derfor, under samtalen bør du lære å lytte mer og snakke mindre. Det er viktig å forstå at samtalepartneren ønsket å formidle sin tale, hva han ønsker fra denne samtalen, hva er hans mål .