"Livet er en endeløs konflikt. Folk kan ikke unngå dem, men de kan løse "- så den berømte amerikanske psykologen B. Wool vurderte.
Konflikter på jobb er ganske vanlig. Kanskje, hver er kjent med mangelen på forståelse av kolleger, forskjeller og motsetninger i arbeidskollektivet. Hver av oss måtte møte en slik situasjon en gang i livet. Men ikke alle vet hvordan man skal løse konflikten på jobben, hvordan man skal oppføre seg riktig og hvordan man tilstrekkelig skal gå ut av dagens situasjon.
Så til å begynne med er det nødvendig å forstå hva som egentlig fremkaller diskord blant kolleger. Akk, det er mange grunner til konflikter på jobben:
- Uenigheter mellom sjefen og hans underordnede. Dette er det vanligste eksempelet på en konflikt på jobben. Den første kan ikke passe profesjonaliteten og kompetansen til den ansatte, den andre - lønn, mangel på forfremmelse og karrierevekst;
- fuzzy ansettelse av ansvar;
- sammenstøt av interesser og synspunkter. Denne situasjonen blir noen ganger fremdriftsmotor og gir impuls til utvikling;
- personlig motvilje. Skritt mot personlig motvilje er spesielt farlig og destruktiv. De forstyrrer heltidsarbeid.
Enhver konflikt kompliserer livet, så det må tas opp. Å løse konflikter på jobben handler ikke bare om personellansvarlig, men av lederen selv. Dets direkte plikt er å skape en atmosfære der konflikter ikke vil formere seg med stor fart. Det er sant, ikke alle sjefene vet hvordan å løse konflikten på jobben.
Her er noen tips om hvordan du kan unngå konflikter på jobben:
- Når du får en jobb, forstår du klart ditt ansvar. Du kan skrive ut jobbeskrivelsen.
- Ikke gi en grunn. For å jobbe ansvarlig, ikke vær sent, vær høflig.
- Hvis synspunkter ikke stemmer overens, lytt til samtalepartneren og uttrykk din mening rolig.
- Ikke sladre!
- Hvis du opplever misunnelse eller misliker for deg selv, vær rolig og ta vare på dine nerver. Unn deg kollegaer med ironi.
Hva om jeg har en konflikt på jobben?
Det er alltid bedre å unngå konflikt. Men hvis hendelsen fortsatt fant sted, må du utarbeide riktig oppførsel. Her er noen enkle retningslinjer for å løse konflikten på jobben:
- aldri gå til personlighetene og ikke involvere kolleger;
- Ikke klem igjen, ikke vis aggresjon. Se verdig
- "Cool ned" og start forhandlinger;
- Samarbeid krever konstant kommunikasjon. Hold en nøytral tone når du snakker om arbeid;
- Hvis konflikten tar en seriøs sving, informer sjefen. Interne uenigheter kan skade den vanlige årsaken.
Hvis du vil, kan du alltid finne et kompromiss og oppnå gjensidig forståelse: å eliminere årsakene til tvister og uenigheter, det er gunstig å løse konflikten. Og ikke glem at enda en slankere verden er bedre enn et strid.