I psykologi brukes et begrep som konflikt til å beskrive en av variasjonene av samspill mellom mennesker. Den gir deg mulighet til å reflektere motsigelsene som oppstår under kommunikasjon og kontakt, for å vise spenning i relasjoner, for å avdekke menneskets motiver og interesser.
Psykologien i konflikt og måter å løse det på
Det er flere strategier som er basert på motstandernes handlinger under konfliktsituasjoner. De er forskjellige i handlingsprinsippet og resultatet.
Psykologi av konfliktløsning:
- Rivalisering . I dette tilfellet legger motstanderne sin egen mening og beslutningen av situasjonen. Bruk dette alternativet hvis den foreslåtte oppfatningen er konstruktiv eller resultatet er gunstig for en stor gruppe mennesker. Vanligvis brukes rivalisering i situasjoner der det ikke er tid for lange diskusjoner, eller det er stor sannsynlighet for beklagelige konsekvenser.
- Kompromiss . Dette scenariet brukes når partene i konflikten er klare til å få delvise innrømmelser, for eksempel å slippe noen av deres krav og anerkjenne visse krav fra den annen part. I psykologi er det sagt at konflikter på jobben, familien og i andre kollektiver løses ved kompromisser i tilfelle når det er forståelse for at konkurrenten har praktisk talt de samme mulighetene eller de har hverandre eksklusiv interesser. En annen person gjør et kompromiss når det er fare for å miste alt som er.
- Oppdrag . I dette tilfellet forlater en av motstanderne frivillig sin egen stilling. Det kan motiveres av ulike motiver, for eksempel forståelse av deres feil, ønsket om å bevare relasjoner, betydelig skade på konflikten eller problemets lunefullhet. Partene i konflikter gir innrømmelser når det er press fra en tredjepart.
- Pleie . Dette alternativet er valgt av deltakerne i konflikten når de ønsker å komme seg ut av situasjonen med minimal tap. I dette tilfellet er det bedre å snakke ikke om avgjørelsen, men om utryddelse av konflikten.