De fleste må kommunisere daglig med mange mennesker som har individuelle karaktertrekk , temperament. Og for å sikre at begge parter var fornøyd med samtalen, var det ingen spennings- og konfliktsituasjoner, det er nødvendig å kjenne de gylne kommunikasjonsregler.
10 gyldne kommunikasjonsregler
- I en tvist vinner ingen aldri. Det er bare en som vil bli lei av diskusjoner og anser det riktig å gi deg opp. Så, hvis situasjonen er nær opprinnelsen til tvisten, prøv å forstå selv hva samtaleren prøver å formidle til bevisstheten din. Prøv å unngå harde svar.
- Reglene for konfliktfri kommunikasjon leses: vær tolerant og tolerant. På grunn av slike kvaliteter vil det være lett for deg å oppleve samtalepartneren som han er. Og selv om du ikke har oppdaget så positive karaktertrekk for deg selv, er du alltid en optimist. Ikke klage.
- Hold tilbake, for ikke å riste for mye. Du unngår de som snakker uopphørlig? Derfor minn deg alltid på at folk vil kommunisere, ikke teater til en skuespiller, hvis monolog varer i flere timer. Videre kan du uten å legge merke til noe som det ikke var verdt å vite til samtalepartneren eller om deg, eller om noen andre.
- Gyldne kommunikasjonsregler med folk anbefaler å huske alle de menneskene som møter deg på livets vei. Legg merke til navnene deres, møteplassen med dem. Hvis du ikke husker navnet på en fremmed ved første møte, ikke nøl med å spørre igjen. I fremtiden, under samtalen fra tid til annen, ta kontakt med ham ved navn.
- Hvis huset ditt ble besøkt av gjestene, for å skape en vennlig atmosfære, kan du avdekke situasjonen ved å tilby dem noe å spise eller drikke. Samtidig er det viktig å lage deilige deilig mat. Derfor vil det ikke være overflødig hvis du på forhånd utfører hurtig forberedelse av slike retter.
- Når det gjelder e-post, er det bedre hvis de er korte. Enig at det er ubehagelig å bare lese mye voluminøst brev for å finne en setning, som er
hele punktet av det ovennevnte. - Lær å snakke riktig via telefon. Kunne skille mellom situasjoner der det er hensiktsmessig å fortelle samtalepartneren om følelsene dine, og hvor det er verdt å holde seg stille. Så, hele bussen trenger ikke å vite hva du gjorde hele dagen.
- Vis samtalepartneren at du er interessert i hans hobbyer.
- Prøv å opprettholde et forhold med dine venner og bekjente.
- I tilfelle når en outsider går inn i samtalen, ta initiativet i egne hender og skriv det inn i samtalen så snart som mulig.