Etikk og psykologi av forretningskommunikasjon

Etikk for næringsutvikling er et spesielt tilfelle av etikk, en vitenskap om atferd som tilsvarer sosiale normer og moralske grunnlag for samfunnet. Etikkbegrepet er nært knyttet til psykologi, siden en person forsøker å ikke forstyrre andre menneskers mentale komfort ved å gjøre det på en bestemt måte.

6 forretningskommunikasjonsregler

Psykologien og etikket i forretningsforbindelser er basert på begrepet en norm, som er forståelig og generelt ansett som generelt akseptert. Forskere skiller seks regler om hvilken psykologi og etikk for forretnings kontakt er bygget. En person som gir dem den riktige verdien vil alltid bli sett på som en pålitelig partner.

  1. Utseende . I en forretningsatmosfære må du se godt preparerte, velutstyrte personer som vet nøyaktig hvilke elementer som utgjør forretningsstilen. Kle seg med smak og ikke lar deg komme på jobb på en skitten måte, du viser ditt ansvar, fordi her er du ansiktet til selskapet.
  2. Punktlighet Normalt må en person komme til møtet nøyaktig på den fastsatte tiden. Hvis en person lar seg være sent på arbeidsplassen, mener kollegaene at han ikke tar arbeid seriøst nok.
  3. Literacy . En forretningsmann bør være litterat - se på hans skriftlige og muntlige tale, kunne velge de riktige uttrykkene, være taktfull og politisk korrekt.
  4. Konfidensialitet Evnen til ikke å formidle informasjon som a priori skal skjules fra utenforstående i virkeligheten og i hverdagen, og i næringslivet. Opplysninger om klassifisert informasjon vil ikke bare ødelegge ditt omdømme, men kan få alvorligere konsekvenser for hele selskapet.
  5. Oppmerksomhet mot andre . Denne kvaliteten vil tillate deg å bedre forstå andre mennesker, lytte til deres mening og gjette hvordan det skjedde. Evnen til å tilstrekkelig reagere på konstruktiv kritikk er også viktig.
  6. Goodwill. I arbeidsmiljøet er det ikke vanlig å vise dine negative følelser eller dårlig humør. Her i selskap med enhver person bør du være høflig, smilende og hyggelig i kommunikasjon.

Etikkens og etikkens etikk og psykologi er i mange henseender likt det som er antatt for folk i et sivilisert samfunn generelt. Alle normer og rammer er lagt ned i barndommen, i familien, men dette er ikke nok. Etikk og bedriftspsykologi gjør det mulig å fylle inn hullene og oppføre seg i samsvar med reglene.