Effektive virkemidler og tiltak er nødvendig på ulike områder av samfunnet: på statens, selskapets og enkeltpersoners nivå. Tilrettelegging er verktøyet som bidrar til å takle ulike mål og oppgaver, for å komme seg ut av krisen og sende en person eller en gruppe mennesker til kvalitativt nye endringer.
Tilrettelegging - hva er det?
Fenomenet for tilrettelegging dekker innflytelsesfeltet som gruppedynamikk og personlig. Tilrettelegging er en ikke-retningsrettet teknologi for retning og hjelp som i sitt arsenal bruker effektive psykologiske, strategiske verktøy og teknikker som hjelper en person eller en kollektiv til å finne den beste løsningen for å oppnå resultater for de fastsatte målene.
Tilretteleggeren er hvem?
Tilretteleggerens personlighet er i seg selv et kraftig instrument for innflytelse. Tilretteleggeren er en trener spesialutdannet i effektiv kommunikasjonsteknologi og leder prosessen med tilrettelegging. The International Association of Facilitators ble etablert i 1989 og inkluderer ≈ 1,300 personer fra 63 land - alle disse er eksperter på høyeste nivå, forenkling av forhandlinger og samarbeid på ulike felt. Tony Mann er en ledende ekspert på tilrettelegging, tilordner personligheten til underviseren med følgende ferdigheter:
- han kan lede og strukturere diskusjonen i riktig retning;
- skiller suksessfulle løsninger fra tilsynelatende ved første øyekast vellykket, men med skjulte "fallgruver" av løsninger;
- tar risiko, er ikke redd for å forlate komfortsonen for å skape ny teknologi og tilpasse den til den aktuelle egnede situasjonen;
- vet hvordan man skal håndtere ulike typer grupper;
- orienterer i alle formater av samtaler og møter
- kombinerer ulike verktøy og teknikker for å finne løsninger;
- reagerer raskt på vanskelighetene som har oppstått blant deltakerne og lanserer prosessen med å overvinne;
- har stressmotstand
- er alltid åpen for mennesker og personlige endringer.
Hvordan avviker tilrettelegging fra moderering?
Det er flere forskjellige meninger om prosesser for tilrettelegging og moderering. Noen eksperter hevder at tilrettelegging og moderering - essensen er den samme prosessen, og forklarer at moderering er et ord av tysk opprinnelse, som beskriver de samme funksjonene som tilrettelegging. Andre tilretteleggingseksperter ser disse prosessene som liknende, supplerer hverandre, men med forskjeller:
- Moderering (for å begrense, begrense) er en mer stiv teknologi: strukturering foregår i et klart samtalesammenheng, uten mulighet for å distrahere til et annet emne.
- Tilrettelegging er en fleksibel teknologi som bruker moderering som et av verktøyene. I prosessen brukes ulike hjelpeværktøy til visualisering (visualisering): Lego-designere, collager, tegninger. Deltakerne kan velge emner og kan flytte og samhandle på ulike emner i andre grupper.
- Moderering kan brukes som teknologi i form av møte: "diskusjon av problemet", et møte med hodet.
- Tilrettelegging er egnet for å løse konfliktsituasjoner, vedta nye komplekse integrerte løsninger, samtidig som nye teknologier innføres.
Sosial tilrettelegging og inhibering
To motsatte sosiale fenomener, tilrettelegging og inhibering kan observeres samtidig i en gruppe mennesker som befinner seg i samme situasjon og tilsynelatende identiske forhold. Inhibering innebærer en forringelse av aktiviteten til en person som har kommet under tilsyn av utvendige personer, i motsetning til tilrettelegging, når observatørens tilstedeværelse fører til en aktivitetssvingning blant gruppemedlemmer som er engasjert i en eller annen form for virksomhet. Hvorfor denne eller den effekten oppstår, har D. Myers (en amerikansk psykolog) avslørt flere grunner:
- Humør - dårlig forårsaker effekten av hemming , god styrker tilrettelegging.
- Frykt for evaluering - Tilstedeværelse av fremmede, eller de som ikke er likegyldige, kan øke spenningen og aktiviteten til enkelte deltakere, men også provosere hemming av produktivitet i andre.
- Representanter for det andre kjønn i publikum - kvinner og menn kan begynne å gjøre feil i komplekse oppgaver hvis det er observatører av motsatt kjønn i publikum. I forenklingsfenomenet forbedrer prosessene av aktivitet tvert imot.
Sosial tilrettelegging og latskap
Effekten av tilrettelegging i kollektivets aktivitet øker, dersom en del av bidraget fra hver deltaker blir anerkjent og evaluert i den felles årsaken. Sosial latskap er et fenomen først studert av den franske professoren innen agroengineering M. Ringelman. Vitenskapsmannen har utført en rekke forsøk på tråkkog og løftet tunge veier - kom til konklusjon: jo mer en gruppe mennesker, desto mindre innsats utøves av hvert medlem av gruppen. Det er en avslapping og en nedgang i ansvar og motivasjon - effekten av latskap.
Typer av tilrettelegging
Tilrettelegging som hjelpemetode er etterspurt på mange områder av menneskelig aktivitet og er delt inn i arter:
- Sosial tilrettelegging er observasjon og studier av folks aktiviteter i nærvær av eksterne observatører.
- Psykologisk tilrettelegging er en teknikk som kommer fra slike områder som K. Rogers klient-sentrert psykoterapi og positiv psykologi. Tilrettelegging i psykologi er en transformativ prosess, der forholdet mellom menneske og verden er av største betydning. Ferdigheter til tilrettelegging i en psykologs arbeid bidrar til å bestemme når man skal begynne forandringsprosessen for den enkelte, for å fremme utvikling og forandre kundens syn på verden til mer nyttig.
- Ecofascilation er samspillet og kommunikasjonen til en person med miljøet.
- Idrettsfasilitet - støtte for lag eller individuelle idrettsutøvere for å forbedre deres effektivitet.
- Pedagogisk tilrettelegging - avsløring av barnets evner.
Regler for tilrettelegging
Tilrettelegging i kollektivt og personlig arbeid innebærer bruk av prinsipper som er basert på mål og mål. Tilretteleggerens generelle regler:
- Studien av prosessen i motsetning til allvitning;
- åpenhet og oppriktighet til folk;
- alle deltakere i prosessen er like
- hver mening er viktig;
- alle mennesker er intelligente, og kan effektivt løse problemer.
Tilretteleggingsteknikker
Facilitering verktøy er mange og deres søknad avhenger av størrelsen på gruppen og sammensetningen av deltakerne. Grunnleggende teknikker for tilrettelegging:
- "Fremtidssøk" - fordelen med metoden er at den bidrar til å inkludere hele virksomheten i arbeidet opp til vanlige ansatte. Det holdes i form av en bedriftskonferanse.
- "Going beyond / Work out" - teknikken gir et raskt gjennombrudd av selskapet, utviklingen av innovasjoner, kultur. Forutsetter - en åpen dialog mellom ledere og ansatte om mål og mål. Implementere beste praksis i praksis.
- "Brainstorming" - det er en samling av alle ideer uten å sortere inn i "dårlig" og "bra". Målet er å finne "friske", ikke-standardiserte, men effektive løsninger.
- "Polarisering av mening" er en metode som bidrar til å bestemme pessimistisk og optimistisk prognose av en situasjon. Tilrettelegger deler deltakerne i "optimister" og "pessimister". "Optimister" beskriver hva selskapet vil motta fra innføringen av en ny teknologi, "pessimister" forutsier de forventede tapene.
- "Open Space" - gir kort tid (1,5 - 2 timer) for å samle alle tilgjengelige ideer og meninger. Ansatte blir spurt mange spørsmål om emnene. Et stort pluss av teknologi er følelsen av involvering av hver ansatt i prosessene som skjer i selskapet.
Tilrettelegging i pedagogikk
Effekten av sosial tilrettelegging er tydelig manifestert i utdanningsinstitusjoner. Lærer-tilrettelegger, da personen svarer alle moderne krav og forespørsler om formasjon - så K.K Rogers vurderte. Fenomenet for tilrettelegging i lærerens aktivitet er uttrykt i følgende punkter:
- atmosfæren av den psykologiske støtten til studenten;
- interesse for studenters behov og behov
- dyktig organisert pedagogisk prosess;
- forstå barns indre verden;
- evne til å åpenbart uttrykke sine erfaringer.
Tilrettelegging i virksomheten
Fenomenet sosial tilrettelegging benyttes aktivt av tilretteleggere ved å holde møter, konferanser, rundbord i selskaper og selskaper. Tilrettelegging i virksomheten har positive aspekter:
- øke effektiviteten av ansatte
- økende personalemotivasjon;
- Utvikling av intellektuelt potensial for ansatte;
- skape et trygt psykologisk rom
- Innføring av ny teknologi i virksomheten.
Tilrettelegging i sport
Prinsippet om tilrettelegging i idrettspsykologi er basert på situasjoner hvor idrettsutøvere eller lag er under oppsyn av et stort antall personer. Målet med treneren er å styrke og støtte alle de positive endringene som vil føre idrettsutøvere til de beste indikatorene og redusere risikoen for inhibering. Tilrettelegging i sport er rettet mot:
- lære å leke i et lag;
- styrke lagånden;
- Økt motivasjon og ansvar for resultatet;
- effektiv samhandling mellom trener og idrettsutøvere.
Tilrettelegging - litteratur
Tilrettelegging er en etterspurt teknologi i den moderne verden som inneholder nyttige verktøy for psykologer, lærere og bedriftsledere. Litteratur om tilrettelegging:
- "Mellommenneskelige forhold i tilrettelegging av undervisning" K.R. Rogers. Hvem er lærer i pedagogikk - en monografi som er nyttig for lesing for lærere.
- "Konvertering Dialogues" Fl. Funch . Enkle, men effektive teknikker for personlig transformasjon.
- " Generelle prosessmoduler" Fl. Funch . Boken beskriver metodene som hjelper deg med å kjøre prosessen med endringer fra klienten.
- "Hvordan min gull, arbeider med grupper." Tilrettelegging i praksis "T. Kaiser . Metodene som er skissert i veiledningen, vil hjelpe forretningsforbindelsen til å bringe gruppen til et nytt effektivt nivå.
- "Sosialpsykologi" D. Myers . Vitenskapelig avhandling, i en tilgjengelig form, forklarer sosiale fenomener og fenomener: tilrettelegging, hemming og dovendyr.