Uansett hvordan folk sier at de drømmer om fred, er det fortsatt grunn til tvers . Og i interessekonflikter er ikke bare deres årsaker, men også utviklingsdynamikken. Det skal bemerkes at forutsetningene for utvikling av motsetninger kan være svært forskjellige, men hver situasjon er omtrent de samme stadiene, som bør diskuteres mer detaljert.
Årsaker til konflikt
Grovt sett er årsaken til enhver konfrontasjon den begrensede evne til å møte partenes krav. Hvis vi ser nærmere på, kan vi skille mellom følgende grupper:
- ulik stilling av mennesker;
- uoverensstemmelse mellom handlinger og forventninger;
- forskjell på visninger;
- mangel på informasjon;
- logiske feil, misforståelser i kommunikasjonsprosessen;
- feil ide om virkeligheten.
Det er nysgjerrig at når konfliktsituasjonen utfolder seg, kan årsakene reverseres av det motsatte, som tjente som begynnelsen av motsetninger.
Dynamikk for utviklingen av mellommenneskelig konflikt
Husk noen grus, hver av dem kan du skille tre hovedfaser av utviklingsdynamikken: begynnelsen, selve konflikten og ferdigstillelsen. La oss se på prosessen med å endre konfliktsituasjonen mer detaljert.
1. Pre-konfliktsituasjon. På dette tidspunktet er det en formasjon og forverring av motsetninger. Mens fakta som fører til konfrontasjon er skjulte og ikke kan oppdages. Det er interessant at de fremtidige deltakerne i konflikten ennå ikke ser monteringsspenningen og ikke innser konsekvensene. På dette stadiet er det fortsatt en reell mulighet til å spre "verden". Men dette vil bare skje hvis partene ordentlig vurderer de sanne årsakene til konflikten. Ellers vil oppløsningen av den omstridte situasjonen bli forsinket.
En åpen konflikt, om sin begynnelse, sier om motsetningene nådde en periode med modenhet, da de ble umulig å ignorere. Her kan vi skille to faser av dynamikken til mellommenneskelig konflikt: hendelsen og eskalering.
Hendelsen er en mekanisme som initierer begynnelsen på en åpen konfrontasjon. På dette tidspunktet har det allerede vært en deling av partiene, men så langt er motstandernes ekte krefter uklare. Derfor, mens du samler inn informasjon, blir ikke aktiv handling tatt, noe som gir muligheten for en fredelig oppløsning av motsetningene.
Eskalering kalles scenen for "slåss", da motsetningene ble mer akutte, og det var på tide å mobilisere alle tilgjengelige ressurser. Her erstatter følelser ofte sinnet, så den fredelige løsningen av konflikten er svært vanskelig. Det kan være nye årsaker og ambisjoner som ikke eksisterte i begynnelsen av konfliktsituasjonen. Derfor snakker de om sin ukontrollable og spontane karakter.
2. Slutten av konflikten. Skuespillet begynner med svekkelsen av sidene (den ene eller begge), forståelsen av futiliteten for fortsettelse av konfrontasjonen, en motstanders tilsynelatende overlegenhet, og også i tilfelle umuligheten av ytterligere konfrontasjon på grunn av utmattelse av ressurser.
3. Post-konfliktsituasjon. Etter grensen kommer det en periode å bli kvitt spenningstypene og normalisere forholdene som er nødvendige for videre samarbeid.
Det skal bemerkes at selv om konfliktens stadier er kjent, er det umulig å bestemme tiden for hver enkelt. Siden dette vil avhenge av mange faktorer: evnen til å tilstrekkelig forstå årsakene til konflikt, ferdigheter og ønske om å søke kompromiss, ressursforsyning.